Agence web & SEO · 5,0/5 sur 17 avis Google · Réponse sous 24 h ouvrées · Blog
Pôle SEO · Référencement local
Avant même d'ouvrir votre site, un client potentiel voit votre fiche Google : vos horaires, vos photos, vos avis, votre note. Pour beaucoup d'activités de proximité, elle ramène plus de contacts que le site lui-même. Et elle se travaille.
Pourquoi ça compte autant
Quelqu'un qui cherche votre métier avec une intention locale est souvent à quelques minutes de la décision. C'est le point de contact le plus rentable, et le plus négligé.
01
Une recherche locale suivie d'un appel ou d'un itinéraire n'a rien d'une visite de curiosité. La distance entre la recherche et l'achat y est plus courte qu'ailleurs.
02
La fiche apparaît dans le bloc local et sur Maps, souvent au-dessus des résultats classiques. Vous pouvez être visible même si votre site n'est pas encore bien positionné.
03
Note, nombre d'avis, réponses du professionnel, photos récentes. C'est ce que les gens regardent pour départager deux entreprises qu'ils ne connaissent ni l'une ni l'autre.
Ce qu'on travaille
01
C'est le réglage le plus déterminant de toute la fiche, et le plus souvent mal choisi. Une catégorie trop large ou à côté du sujet plafonne la visibilité quoi que vous fassiez ensuite.
02
Horaires réels y compris les jours fériés, zone desservie si vous vous déplacez, services et attributs. Une fiche incomplète est moins souvent affichée qu'une fiche renseignée.
03
Des photos réelles et récentes, ajoutées régulièrement. Les visuels d'illustration génériques se repèrent et ne rassurent personne.
04
Une méthode simple pour en demander sans harceler vos clients, et une réponse à chaque avis, y compris et surtout aux négatifs. La façon de répondre à un avis critique convainc souvent plus qu'un avis élogieux.
05
Actualités, offres, événements. Un signal d'activité qui montre à Google et aux visiteurs que l'entreprise est bien vivante.
06
Nom, adresse et téléphone identiques sur votre site, vos réseaux et les annuaires. Les écarts brouillent le signal et coûtent des positions.
Le déroulé
Catégories, complétude, photos, avis, cohérence avec le reste du web. Et comparaison avec les concurrents qui sortent devant vous.
Reprise des catégories, des informations, des services et des attributs. C'est souvent ici que se produit le gain le plus rapide.
Mise en place d'une collecte d'avis qui tient dans votre quotidien, réponses aux avis existants, publications régulières.
Appels, demandes d'itinéraire, clics vers le site. Ces chiffres sont dans votre tableau de bord Google, encore faut-il les lire.
Le SEO local, ville par ville
Une fiche optimisée renforce vos pages locales, et inversement. C'est le duo qui fait ressortir une entreprise de services.
Avis clients
Les avis ci-dessous viennent directement de la fiche Google d’Adwi : ni triés, ni retouchés.
À lire aussi
SEO local
Collecter des avis sans harceler vos clients, et le poids qu’ils prennent dans le référencement local.
Lire l’article →SEO local
Se placer dans le bloc local quand quelqu’un cherche votre métier à côté de chez lui.
Lire l’article →Référencement
Ce que font les entreprises qui occupent les premières positions, et ce qui est reproductible.
Lire l’article →Questions fréquentes
Si la vôtre n'est pas là, elle mérite un vrai échange. Écrivez-nous à le formulaire de contact, on répond sous 24 h ouvrées.
Non. Si vous vous déplacez chez vos clients, vous pouvez créer une fiche en zone desservie, sans afficher d'adresse. C'est le cas de beaucoup d'artisans et de prestataires de services. Ce qu'il faut, c'est une activité réelle et vérifiable.
En demandant au bon moment, juste après une prestation réussie, et en rendant le geste facile : un lien direct, un QR code sur la facture. Une demande simple au bon moment obtient beaucoup plus qu'une relance insistante. Et il ne faut jamais acheter d'avis : c'est détectable et sanctionné.
Répondre, calmement, publiquement, et rapidement. Une réponse posée qui reconnaît le problème et propose une suite fait souvent plus d'effet sur les lecteurs suivants qu'un avis cinq étoiles. Ce que les gens jugent, c'est votre réaction.
C'est le premier point vérifié lors d'un audit, et le plus souvent mal réglé. La catégorie principale conditionne les recherches sur lesquelles vous pouvez apparaître. Un mauvais choix plafonne la fiche quelle que soit la qualité du reste.
Un rythme régulier compte plus que le volume. Quelques publications par mois, avec du contenu réel, suffisent à montrer que l'entreprise est active. Publier pour publier n'apporte rien.
Non. La fiche donne de la visibilité et déclenche des contacts, mais elle appartient à Google et peut être suspendue ou modifiée sans préavis. Le site reste votre base, celle que vous contrôlez. Les deux se renforcent mutuellement.
Donnez-nous le nom de votre entreprise et votre ville. On regarde votre fiche, celle de vos concurrents, et on vous dit ce qui vous sépare.
